洞察AI | 情景设置，帮你更好地发挥AI助手的全部能力
编者按：
近期，官网及公众号陆续推出了人工智能系列文章，这篇文章将会向你介绍如何“更好地”应用语言模型辅助自己的工作生活。如果读到这里，您还不知道如何使用kimi、钉钉AI助手或ChatGPT等任何类型的AI助理，那您可以稍微花点时间了解一下。
理解上下文：大语言模型可以理解文本中的上下文关系，生成连贯的回答或文本。
语言生成：它们能够生成高质量的文本，包括文章、对话和代码等。
问答系统：大语言模型可以用来构建智能问答系统，根据用户输入的问题提供相关的答案。
机器翻译：它们可以用于多语言翻译，将一种语言的文本准确翻译成另一种语言。
文本摘要：大语言模型可以提取长篇文章中的关键信息，生成简洁的摘要。
情感分析：通过分析文本内容，大语言模型可以判断文本的情感倾向，如正面、负面或中性。
内容生成和创意写作：它们可以用于生成小说、诗歌、广告文案等创意内容。”
——ChatGPT（一个非常出名的大语言模型）
“如果我想要了解智慧水务企业的工作方法，我该如何编制一份包含背景信息、问题描述、期望输出、关键信息的提示词？”
——我
“为了编制一份包含背景信息、问题描述、期望输出和关键信息的提示词，你可以按照以下结构来设计：
1.背景信息：
智慧水务是指利用先进的信息技术，如物联网、大数据分析和人工智能等，对水务系统进行智能化管理和优化，以提高水资源利用效率、改善供水质量、降低运营成本等。在当今的水务行业中，智慧水务已成为提升管理水平和服务质量的重要手段。
2.问题描述：
针对实现智慧水务的企业，我们希望了解他们的工作方法和最佳实践。具体来说，我们想了解他们在智慧水务项目的规划、实施和运营过程中所采用的方法、技术以及面临的挑战，并探讨他们在此过程中取得的成效和经验教训。
3.期望输出：
我们期望得到详细的描述，包括但不限于以下内容：
智慧水务项目的规划阶段，企业通常采取的方法和流程；
智慧水务项目的实施过程中，企业如何选择合适的技术方案，并进行系统集成和部署；
智慧水务系统的运营管理，包括数据监测与分析、故障诊断与维护等方面的工作方法和策略；
通过这样设计的提示词，你可以向ChatGPT 提供清晰的指导，以便它生成与实现智慧水务相关的内容，从而帮助你更好地了解这一领域的工作方法和最佳实践。”
——ChatGPT
作为提示词范本，到这里，您就可以只微调部分信息，就把这份背景信息、问题描述、期望输出文案当做提示词，直接复制粘贴给AI来生成目标信息了。不过，提示词范例并不是一成不变的。您可以把上文这份提示词文案当做一个“大概需要写成这样”的概念示意。具体的提示词写作过程中，您还可以注意以下要点：
1.在提出要求的过程中，使用清晰明确的表达方式，尽可能避免复杂的描述和比喻。
2.说明应用场景。说明工作目的，如进行宣传推广、个人答疑解惑等。
3.明确的分段结构。长文案提示词用序号和分段来分割内容，可以使AI更好理解。
相信大家已经理解提示词的妙用了。但即使有很好的提示词，AI也有可能无法一次生成理想的回答。这首先很可能是因为AI并不掌握您所知道的全部背景资料，或者行文风格习惯。在这，可以向AI提供背景知识以及行文风格参考资料。
也有可能是您要求的逻辑性和对参考文件的指向性较高，AI生成的回复不能满足要求。在这个情况下，可以额外提出“解释你为什么采取这样的写法”的要求。通过要求解释做法、纠正错误做法的方式，可以训练AI接受您的预设逻辑。
那么，这里作为首创智能智慧水务的立场，您可以看到通过理想的提示词和背景信息和风格指定，我们可能获得的AI回复（同时，也可以看到首创智能的智慧水务能力）：
“北京首创智能生态科技有限公司在智慧水务领域的工作方法如下：
技术和数据分析方法：
数字化产品和平台：首创智能自主研发了WEAM生态智慧运营平台、SENSIR智慧环保监管平台、PANTA资产管理平台等多项数字化产品。这些平台整合了智能传感器、物联网技术和大数据分析，实现了对水务系统的实时监控和数据分析，帮助客户实现智慧水务管理。
大数据分析与人工智能：公司利用大数据分析和人工智能算法，对收集到的水质、水流、管网状态等数据进行深入分析。他们通过预测性分析，提前发现潜在问题，并优化水务系统的运行策略，从而提高系统的效率和可靠性。
业务流程优化策略：
数字化重构业务流程：首创智能基于数字化理念，对传统环保产业的业务流程进行重构。他们将业务数字化和数字业务化相结合，通过数字化产品和平台实现了业务流程的智能化和优化，提高了工作效率和服务质量。
提供综合解决方案：公司系统构建了海绵城市建设、城市水系统管理、排水提质增效、城市内涝防治等综合解决方案。通过一站式服务，帮助客户解决生态环境领域转型升级难题，提升了客户满意度和市场竞争力。
与利益相关者的合作方式：
政府合作：首创智能与多个政府机构和行业协会合作，承担了多项国家及省部级科研项目，并获得了相关科创平台的支持和认可。他们与政府合作，共同推动智慧水务领域的发展，为政府提供科技支撑和解决方案。
客户合作：公司与70余家政府机构和水务环保企业建立了合作关系，为他们提供200余项服务。通过与客户的紧密合作，首创智能根据客户需求定制解决方案，助力客户实现业务转型和升级，获得了广泛认可和好评。”
——ChatGPT
“假设你是一位儿童剧本作家，正为小朋友进行科普创作。请基于这段工作方法分析，为我提供一段三分钟的企业展示视频脚本。你需要：写明每一个分镜头中的视频内容和总时长，并提供每个分镜头对应的旁白文案。”
——我
我在这里指定了角色身份：儿童剧本作家，指定了场景：科普创作，并且直接提出了新的工作内容要求：剧本写作。基于这样的要求，AI能为我提供的是：
企业展示视频脚本（儿童版）
[镜头1：开场，时长：10秒]
画面：卡通风格的首创智能公司的标志，背景是蓝天白云，伴有小鸟飞翔。
旁白:“嗨，小朋友们！欢迎来到神奇的环保世界！”
[镜头2：公司介绍，时长：20秒]
画面：卡通公司大楼，员工们在工作，大家都在笑。
旁白：“这是首创智能公司，我们用科技来保护环境，让地球妈妈更健康！”
[镜头3：技术与产品展示，时长：30秒]
画面：卡通风格的数字化产品界面，像是一个魔法屏幕，显示着各种水质检测、管道监控等内容。
旁白：“看，这些是我们的小魔法师们发明的神器，有了它们，我们可以随时知道水里的秘密！”
[镜头4：解决方案展示，时长：30秒]
画面：卡通城市场景，展示海绵城市建设、排水系统等，城市变得更漂亮。
旁白:“我们还用这些神器，帮助城市变得更美丽、更干净。下雨的时候，城市也不会被淹啦！”
[镜头5：成功案例，时长：30秒]
画面：卡通角色（如市长、环保工程师等）在使用这些技术，显示成功的案例，大家都很开心。
旁白:“瞧瞧，许多城市都在用我们的技术，市长叔叔和环保工程师阿姨们都很开心！”
[镜头6：结尾，时长：10秒]
画面：卡通公司标志再次出现，伴随着太阳升起，背景音乐变得更加欢快。
旁白：“小朋友们，记住啦，首创智能，让我们的世界更美好！”
——ChatGPT
令人惊喜而寓教于乐的剧本！这次的提示词文案，已经不需要我再重复交代、修正背景信息了。使用AI助手的最后一个要点就是，同一个主题尽可能在同一个对话主体里进行，这样，大语言模型就能更好地发挥对长文本的综合上下文理解能力，做一个“有记忆”的AI。
王紫玮，1996年出生，首创智能产品研发经理，毕业于美国东北大学，取得工程管理硕士学位。全程参与首创智能资产信息收集标准体系设计与构建，参与WEAM生态智慧运营平台的产品研发。此外，作者多次组织公司课程培训，具备跨学科的知识背景和实操经验。
